Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pl555

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua sảnh trò chơi — chúng tôi thu thập một số dữ liệu để dịch vụ hoạt động đúng.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pl555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pl555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc: bạn biết rõ dữ liệu nào đang được lưu và luôn có quyền kiểm soát. Từ cookies phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và thời hạn lưu trữ xác định.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn ngoài hệ thống.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xoá. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại pl555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán được truy cập một phần dữ liệu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập.

Cookies phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookies phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được loại không thiết yếu trong trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại từng khu vực được phép. Khi không còn cần thiết về mặt pháp lý, dữ liệu được xoá theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.